Introdução
Profissionais de saúde da Atenção Primária relatam o desafio recorrente de corrigir mensagens falsas que chegam por aplicativos de mensagens e mídias sociais.
Desinformação em Saúde
A desinformação em saúde não é apenas ‘ruído’ digital, ela se traduz em atrasos de diagnóstico, abandono de tratamento e conflitos em família.
Na porta de entrada dos sistemas de saúde, especialmente na Atenção Primária à Saúde (APS), essa onda ganha um efeito amplificador.
Impacto na Atenção Primária
A infraestrutura cognitiva do sistema de saúde se organiza perto da vida cotidiana, e a orientação, educação em saúde e validação de informações deveriam ocorrer de forma contínua, personalizada e ancorada na realidade local.
Desafios para Profissionais de Saúde
Quando a informação falsa vem carregada de medo ou indignação, a correção factual, sozinha, costuma ser insuficiente, é preciso escuta, habilidade de conversa e tempo, recursos mais escassos em serviços sobrecarregados.
Outra fragilidade é o déficit de literacia (letramento) informacional e digital, muitos profissionais usam intensamente a internet para se atualizar, mas relatam insegurança ao avaliar a confiabilidade de fontes na web.
Risco de Desinformação
A probabilidade de dano não depende apenas do volume de conteúdo enganoso, e sim da capacidade de pessoas e instituições reconhecerem, filtrarem e responderem a esse conteúdo.
Conclusão
O estudo converge para uma conclusão central: desinformação não se enfrenta apenas com correção factual, a disputa é também por confiança, tempo de atenção e capacidade institucional de responder com agilidade.
Fonte: Saúde Brasil