Marcada para o dia 28 de novembro, a Black Friday 2025 deve movimentar R$ 13,6 bilhões, valor que representa um crescimento de 16,5% em relação a 2024, segundo uma pesquisa realizada pela Consultoria Gauge em parceria com a Agência W3haus.
No entanto, o estudo aponta que a sexta-feira de liquidações perdeu força e apenas um terço das compras deve acontecer na data. No Brasil, as promoções tendem a ser realizadas ao longo do mês de novembro e muitas compras já devem ser realizadas antes da última sexta-feira do mês.
O especialista em vendas e gestão empresarial e CEO da Consultoria MR16, Marcelo Reis, separou algumas dicas importantes para os consumidores. Confira:
- Planeje o orçamento: defina um limite de gastos e mantenha reserva para o Natal. Tome cuidado a fim de não comprar por impulso, principalmente, próximo a data;
- Pesquise com antecedência: acompanhe os preços nas semanas anteriores com o objetivo de evitar a “metade do dobro”;
- Verifique lojas confiáveis: priorize marcas com histórico de entrega e avaliações positivas;
- Confira se o produto chega antes das festas: evite sites com prazos longos;
- Formas de pagamento seguras: use cartões virtuais ou pix de contas oficiais;
- Antecipe as compras de fim de ano: novembro inteiro está repleto de ofertas, divida as compras ao longo do mês;
- Dicas de última hora: compare os valores, use buscadores e aplicativos de checagem e use alertas de preço.
O especialista também orienta os varejistas:
- Antecipe campanhas: divulgue ofertas desde a primeira quinzena de novembro;
- Estratégia com múltiplos canais de vendas: integre loja física, aplicativo e site como experiência unificada;
- Gestão de estoque: privilegie mercadorias paradas e planeje logística ágil;
- Invista em dados e IA: use a tecnologia com o propósito de segmentar públicos e criar ofertas personalizadas;
- Treine a equipe: atendimento rápido e resolutivo aumenta vendas e o ticket médio;
- Conecte com o Natal: ofereça cashback e cupons válidos no mês seguinte;
- Dicas de última hora: reforce o atendimento, mantenha a equipe disponível na loja, no chat e nas redes sociais com a finalidade de agilizar respostas, atualize o estoque em tempo real, evite vender produtos esgotados e frustrações com o consumidor. Use gatilhos de urgência com transparência, como “último dia ou última hora”, destaque prazos de entrega e limite de unidades sem enganar o público.