O saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) de alguns usuários ‘desapareceu’. O caso foi relatado nas redes sociais, e também há queixas de que o sistema, gerenciado pela Caixa Econômica Federal, também saiu do ar.
O site Downdetector, que recebe relatos de falhas em sistemas, recebeu um pico de relatos sobre o funcionamento das plataformas digitais do banco a partir de 10h49, com nova alta às 11h49. Nas queixas, os usuários citaram, ao site: “app do FGTS com problemas” e “problemas no FGTS, abre e fecha sozinho”.
As falhas não se resumem a esta segunda-feira, com queixas registradas desde o dia 22 de maio. A reportagem questionou a Caixa e aguarda retorno.